Veelgestelde vragen

Over Di-Va.nl

Contact persoon

Alle meldingen worden per email, naar het email adres van de contact persoon gestuurd. Ook krijgt de contact persoon een melding via email wanneer een formulier nog niet ingevuld of afgetekend is en bijna verloopt, ter herinnering.Voor ieder project werk ik met 1 contact persoon.

Hoe lang duurt een project?

Bij de langdurige services zoals WebDesign staat vermeld hoeveel weken er ongeveer in beslag zullen worden genomen. Bijvoorbeeld;Het website pakket neemt ongeveer 2 tot 6 weken in beslag. Dit tijdsbestek omvat alle delen van het website-ontwerp inclusief een tutorial en lancering, maar is afhankelijk van het leveren van alle inhoud en het voltooien van al het huiswerk (intake formulieren) van de klant vóór de startdatum van het project.Mocht het dus zo zijn dat er vertraging wordt opgelopen, omdat je niet op tijd zorgt dat de gevraagde informatie op tijd binnen is, dan ben ik hier niet verantwoordelijk voor. Dit betekend ook niet dat het project automatisch verschoven wordt.Loopt het project uit, door toedoen van mijn kant, dan zorg ik uiteraard dat het project juist wordt afgesloten.

Hoe boek ik extra services tijdens het project of erna?

Indien je tijdens ons project iets wilt toevoegen aan het project kun je dit gemakkelijk aanvragen door contact met mij op te nemen. Ik zal beoordelen of het is inbegrepen in je project en er zo snel mogelijk op terug komen bij je voor eventueel overleg.

Wat als ik iets met spoed gedaan wil hebben?

Dat is geen probleem!

Geef dit van te voren aan en ik pas dit aan in je offerte. Geef aan hoe snel je iets nodig hebt, zodat ik de offerte goed kan opstellen voor je.

De beste en snelste manier is om eerst contact met mij op te nemen. Eventueel kun je een telefonisch of virtueel gesprek aanvragen. Ik maak dan een passende offerte voor je die het beste bij je wensen past.

Spoed opdrachten zijn 150% tot 200%, afhankelijk van het tijdslimiet.

Wat heb ik nodig voor we gaan beginnen?

Ik heb hiervoor speciaal intake formulieren gemaakt. Deze vragen begeleiden je met de basis voor alles wat we nodig hebben voor we aan ons project gaan beginnen.

Grafisch design

Professionele ontwerpen

Ik gebruik professionele software voor al mijn ontwerpen. Daardoor is de resolutie afgestemd op het doel gebruik. Wanneer ik bestanden voor je ontwerp zoals je logo, dan zijn ze klaar voor de drukker (denk aan je visitekaartjes). Je kunt deze bestanden geven aan je eigen drukker, maar je kunt natuurlijk ook via mij je producten bestellen.

WebDesign

CTA (Call To Action)

CTA of “Call To Action” is een verzamelnaam voor de mogelijke handelingen op je website. Denk hierbij bijvoorbeeld aan buttons en een inschrijfformulier voor je nieuwsbrief.

Ik weet niets over websites. Kan ik de technologie begrijpen en mijn website onderhouden nadat het project is voltooid?

Je bent mijn exacte doelgroep! Mijn proces is specifiek ontworpen om gemakkelijk en stressvrij voor je te zijn. Ik zal elke fase duidelijk met je doornemen en je precies laten weten hoe je je moet voorbereiden. Ik zal je voorzien van de middelen die je stap voor stap begeleiden bij het voorbereiden van alle inhoud voor je website. Aan het einde zal ik je een trainingssessie van 90 minuten aanbieden die je precies laat zien hoe je de gewenste bewerkingen kunt maken. Dit wordt opgenomen en is voor je beschikbaar om te downloaden voor gebruik in de toekomst.

Het mooie van mijn services is dat het een volledig ‘beheerd’ platform is in samenwerking met het onderhoudsabonnement. Dit betekent dat alle updates, onderhoud, beveiliging en technische zaken voor je worden geregeld, zodat je er niet eens aan hoeft te denken.

Site Routekaart

Dit is de relatie tussen hoe alle verschillende pagina’s van een website aan elkaar zijn gerelateerd. Dit wordt visueel gecommuniceerd via een sitemap die gemakkelijk in te lezen is voor bijvoorbeeld Google. Het menu van je website is waar ik mee begin, van daaruit bouw ik de hele structuur op.

Welk platform gebruik je?

Ik gebruik WordPress om de websites mee te maken.

Hier heb ik voor gekozen omdat de mogelijkheden eindeloos zijn! Uiteraard zal ik er voor zorgen dat je WordPress website zo zal worden ingericht dat het na onze 90 minuten durende videotraining via screen share (videobellen) je helemaal duidelijk zal zijn hoe je zelf berichten kunt toevoegen bijvoorbeeld. Deze training krijg je complementair bij WebDesign.